Massimo Guzzetti
Customer care specialist
FORMAZIONE
Massimo Guzzetti nasce a Como il 26 marzo 1968 e intraprende un percorso di formazione tecnica in Elettronica. Completa, inoltre, il corso di Key Operator Technician, ottenendo certificazioni presso aziende leader nel settore oftalmologico come Bausch & Lomb, Zeiss, AMO e Alcon.
Grazie a un corso avanzato di Key Operator per Poliambulatorio Medico Chirurgico, acquisisce competenze specifiche nella gestione e preparazione della strumentazione laser utilizzata in chirurgia oftalmica.
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Massimo attualmente collabora con alsovision, ricoprendo un ruolo multifunzionale. Tra le sue responsabilità principali figurano:
• assistenza in sala operatoria durante interventi di chirurgia oftalmica con laser refrattivi, garantendo il supporto tecnico necessario al team medico;
• gestione della strumentazione diagnostica, assicurandosi della corretta preparazione e manutenzione di apparecchiature essenziali;
• attività di customer care e receptionist, svolgendo compiti amministrativi e di accoglienza clienti, con un focus sull’ottimizzazione dell’esperienza del paziente e sull’efficienza operativa.
